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關於品質問題的退貨處理

 

品質問題退貨補貼寄回之運費

一般退貨不補貼寄回之運費

註：未與客服聯繫之退換貨恕不辦理

 

因以下原因的退貨，恕無法根據品質問題退貨為您處理，將視為一般退貨辦理，請您理解：

• 1. 由於燈光，電腦顯示器色差，或個人對顏色理解等不同原因，導致照片與實物可能存在一些色差。此類並不屬於貨品品質問題。
• 2. 貨品詳情頁面提供標準體型尺碼表/貨品尺寸供您參考；由於手工量度、批次不同或者個別量度方法標準等原因，可能與您的量度結果略有差異。
• 3. 請您在收到貨品後及時檢查貨品是否完好，並進行試穿，及時提出退貨要求。超過一個月以上的品質問題恕無法為您辦理退貨。
• 4. 部分貨品由於生產工藝或面料處理原因，經洗滌後會有少許掉色或變形。在品質檢測標準範圍內屬於正常情況，恕不能按品質問題處理；另由於洗滌劑或不當的洗滌方式也會造成此類情況，請您依照說明進行洗滌。
• 覺得產品,太透明,太厚,太薄,太大,太小,和圖片不一樣或跟想像中不一樣等退換貨原因。 
• 不影響整體穿著的瑕疵，如里衬、邊角等不明顯處開線，縫制不齊,淡色衣服上的小暇斑、小污點。 
• 實物與圖片略有差别，如纽扣、邊角、吊牌 。 
• 實物品質與圖片有差距，如面料使用、做工精细度。 
• . 如您有任何疑問請在工作時間內聯繫客服

P.S. 因利潤微薄，懇請各位夥伴 確認符合上述條件後再與客服溝通退換貨事宜。

 

我們提供退貨服務， 恕不接受換貨。退貨服務的前提是，退貨貨品現狀需要不影響再次銷售。

以下情況不予辦理退貨：

1. 已水洗、已使用或因個人原因造成損壞的貨品。

2. 出於安全和衛生的考慮，貼身用品如內衣褲。

3. 缺少貨品原標籤、吊牌。

4. 缺少隨貨品附帶的贈品、配件。

5. 非質量問題的贈品。

6. 超過退貨要求的期限。

1. 商品出貨前都會詳細檢查過，如有瑕疪疵或寄錯貨我們會給予退貨。 
2. 如有瑕疵品請於收到商品7日内mail或聯繫客服完成，務必請買家收到商品後檢查喔！ 
3. (聯繫客服→上傳圖片(留言)→審核→回覆)或mail給我們。 
4. 瑕疵經客服確認後，會回覆您後續退款程序。 
5. 任何退換貨商品寄回前，請先與客服人員聯繫確認後再寄出，否則無法受理。 
6. 退貨商品須為收到貨時的完整包装、商品無配戴痕迹，保持商品原樣。 
7. 請於7日内與客服人員聯繫，7日後逾期不受理。 
8. 退/換貨拒收運費到付件。

• 符合退款規定 聯繫客服安排回收商品並退款

1. 訂單使用信用卡付款會將款項刷退至原信用卡，約7-10天到帳，依照銀行實際作業時間為主
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